Nutzungsbedingungen

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Kontakt:
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, senden Sie eine E-Mail an info@eclore.se mit Ihrer Fallbeschreibung und Ihren Kontaktdaten. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Bestellung
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.
Sollte die Bestellbestätigung einen Fehler enthalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter info@eclore.se.

Lieferung
Unsere regulären Lieferzeiten betragen 3-6 Tage.
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@eclore.se
Wird das Paket nicht abgeholt, berechnen wir eine Gebühr von 350 SEK zur Deckung unserer Transport- und Verwaltungskosten.

Preise
Alle Preise im Geschäft sind in SEK angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen, die durch Preisänderungen seitens des Lieferanten, Druckfehler in der Preisliste oder Ungenauigkeiten in den Preisen aufgrund fehlerhafter Informationen verursacht werden, und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.

Widerrufsrecht
Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Tag des Warenerhalts gilt.

5.1 Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben:
Sie müssen uns Ihren Widerruf mitteilen. Die Nachricht senden Sie bitte an info@sun-day.se. Geben Sie in Ihrer Nachricht bitte Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.
Wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung und übernehmen auch nicht die Kosten für den Rückversand.
Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach der Kündigung an uns zurücksenden.
Sie sind für den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich; die Produkte müssen daher gut verpackt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
Vom Rückerstattungsbetrag behalten wir uns das Recht vor, im Falle eines gebrauchten oder beschädigten Produkts einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung im Vergleich zum ursprünglichen Wert des Produkts entspricht.

5.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:
Produkte, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene versiegelt wurden und deren Versiegelung von Ihnen gebrochen wurde.
Produkte, bei denen es sich um versiegelte Audio- oder Videoaufnahmen handelt, deren Versiegelung von Ihnen gebrochen wurde.
Ein maßgefertigtes Produkt, das speziell für Sie angefertigt wird oder Ihren Wünschen entsprechend eine klare persönliche Note erhält.
Dienstleistungen, die abgeschlossen sind und bei denen Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung zum Beginn der Dienstleistung ohne Widerrufsrecht erteilt haben.
Güter, die schnell verderben können, wie zum Beispiel Lebensmittel.
Lose Anzahl von Zeitungen oder Zeitschriften.

Mehr über das gesetzliche Widerrufsrecht erfahren Sie hier.

Ansprüche und Beschwerden
Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte der Artikel bei Ankunft dennoch beschädigt oder falsch geliefert worden sein, verpflichten wir uns, den Mangel gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen kostenlos zu beheben.
Sie müssen uns vor der Rücksendung eines defekten Artikels immer kontaktieren, um unsere Genehmigung einzuholen.
Die Beschwerde muss unverzüglich nach Entdeckung des Fehlers eingereicht werden.

6.1Wie gehen Sie bei einer Beschwerde vor?
Etwaige Fehler und Mängel sollten stets an info@sun-day.se gemeldet werden. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an.
Können wir den Mangel nicht beheben oder Ihnen kein gleichwertiges Produkt liefern, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des mangelhaften Produkts gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir bei berechtigten Reklamationen.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht nicht mangelhaft ist. Bei der Bearbeitung von Reklamationen richten wir uns nach den Richtlinien der schwedischen Beschwerdebehörde (arn.se).
Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Zu diesen Umständen zählen beispielsweise Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidungen sowie reduzierte oder ausbleibende Lieferungen seitens des Zulieferers.
Des Weiteren übernehmen wir keine Verantwortung für Änderungen an Produkten/Produktmerkmalen, die vom jeweiligen Lieferanten vorgenommen wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Produktinformationen
Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Tippfehler auf dieser Website und den endgültigen Verkauf von Produkten zu korrigieren. Wir garantieren nicht, dass die Abbildungen das exakte Aussehen der Produkte wiedergeben, da es je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung zu Farbabweichungen kommen kann. Wir bemühen uns jedoch stets, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.
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